Вопрос - ответ

Консультации по памятникам.

Можно сделать заказ удаленно на изготовление памятника из гранита?

Ответ:

Можно. Делайте заказ в произвольной форме, мы с вами его уточним, что бы не было недопониманий друг друга и изготовим. На памятники из натурального гранита мы берем предоплату 50% от суммы договора. Деньги можно перечислить на счет в банке.

Подскажите пожалуйста, вы выезжаете на место для замера и консультации?

Ответ:

Выезжаем, когда речь идет о дорогих работах, где ошибки могут сильно повлиять на результат. Если речь идет о не очень дорогих памятников из гранита, то выезд оплачивается отдельно.

Как ухаживать за памятниками из гранита?

Ответ:

Особо ухода такие памятники не требуют. Раз в год желательно вымыть его теплой водой со слабым мыльным раствором с уксусом и вытереть сухой тряпкой. Полное описание ухода за памятником у нас выложено в соответствующем разделе.

Можно ли оставить место под фото и надпись на памятнике?

Ответ:

Да, Вы можете оставить место под изображение. При необходимости Вы заказываете выезд художника на кладбище для производства гравировальных работ. Выезд художника 2000 руб. Стоимость гравировки рассчитывается индивидуально.

У нас не осталось ни одной качественной фотографии для нанесения изображения на памятник. Что нам делать?

Ответ:

Мы можем нанести на памятник фото любого качества. Но для того, чтобы получить максимальное сходство, желательно предоставить цифровое фото или черно-белое фото с документов. Не рекомендуется использовать отсканированные фотографии, размытые или нерезкие снимки. Если фото очень плохого качества, лучше сделать портрет на фотокерамике или совсем отказаться от гравировки. Не переживайте за сохранность памятной для вас фотографии. Мы вернем Вам ее во время установки памятника.

Можем ли мы самостоятельно поставить памятник?

Ответ:

Вы можете самостоятельно установить памятник. При получении товара на производстве Вам будет выдана схема на установку. Мы не даем гарантию на памятники, которые самостоятельно установил заказчик.

Доставляете ли вы памятники в регионы?

Ответ:

Да, мы производим доставку памятников по всей России посредством сотрудничества с транспортными компаниями. Доставка памятника нашими специалистами стоит 10 руб за 1 км. Доставляем памятники по России.

Долго ли стоят памятники?

Ответ:

Вопрос долговечности памятника больше зависит от профессионализма установщиков памятника, чем от качества материала. Установка надгробия должна производится только надежным, квалифицированным исполнителем. Если говорить об устойчивости материала к негативным погодным явлениям, то у гранитных и мраморных памятников высокие показатели морозостойкости, водопоглощения. Памятники из натуральных материалов более 100 лет.

Как производится оплата памятника?

Ответ:

Оплата памятника производится любым удобным для Вас способом после заключения договора на оказание услуг по изготовление памятника. Предоплата составляет 20% от стоимости заказа, для индивидуальных дизайн-проектов — 50%. Возможна оплата по факту при установке памятника.

В какое время года лучше заказывать памятник?

Ответ:

Желательно производить установку в теплое время года, через год после захоронения. Почва должна быть мягкой и не промерзлой. Установка памятников и комплексов осуществляется с 1 мая по 30 октября (согласно соглашению с ГУП «Ритуал» № 30/7 от 07.05.2007). Но заказ на памятник Вы можете оформить в любое время года. С ноября по февраль мы предоставляем скидки на памятники до 20% от первоначальной стоимости. Хранение на складе бесплатное.

Какой срок изготовления памятников?

Ответ:

Срок изготовления памятника от 4 дней до 1 месяца, в зависимости от выбранного материала и дизайна изделия. Время изготовления типовых памятников из гранита — 1-2 недели. Изготовление памятника по индивидуальному дизайн-проекту занимает 1,5 месяца. Возможно срочное изготовление заказа за 3-5 дней. Услуга стоит 15% от стоимости памятника.

Как вы считаете, что лучше заказать: памятник из китайского гранита или карельского?

Ответ:

Памятники из китайского гранита обладают высокой прочностью и гигроскопичностью (слабо впитывает водяные пары). По качеству ничем не уступает памятникам из карельского гранита, а в чем-то даже превосходит. Многие клиенты заказывают памятники из SHANXI BLACK благодаря его глубокому и насыщенному черному цвету с минимальным количеством вкраплений и он по праву считается одним из лучших гранитов в мире.

Физико-механические характеристики гранита Shanxi Black

объемный вес, 3080 кг/м3

удельная плотность, 3,01 г/см3

водопоглощение, 0,07%

пористость, 1%

истираемость, 0,42 г/см2

предел прочности при сжатии, кг/см2 (МПа) 226

Можно ли заказать художественное оформление, которого нет у вас на сайте?

Ответ:

Да, мы рисуем любые изображения на памятник: музыкальные инструменты, автомобили и др. рисунки, связанные с профессиональной или творческой деятельностью покойного. Вы можете предоставить свой файл или выбрать фото из нашего каталога.

Что сделать, чтобы фото на памятнике не исчезало во время дождя и снега?

Ответ:

Любую художественную гравировку: портреты, надписи, цветы, виньетки, эпитафии мы бесплатно обрабатывает специальным жидким полимером, французским гидрофобизатором. Полимер предотвращает проникновение воды и влаги в структуру камня . Вода стекает с обработанной поверхности. Внешне изображение не отличить от необработанного.

Какой материал лучше выбрать: натуральный или искусственный гранит?

Ответ:

Хорошим материалом для памятника будет гранит и мрамор. Такой материал, как искусственный камень на основе пластика - полимергранит, не является долговечным и прочным материалом. Все натуральные материалы обладают хорошими эксплуатационными характеристиками. Гранит отличается высокой твердостью, влагопоглощением, устойчивостью к загрязнениям и разнообразием видов. Гранит, как и мрамор, созданный природой, намного прочнее искусственных материалов. Искусственный полимергранит выполнен с добавлением пластмассы и поэтому он боится открытого огня, (даже просто зажженная свеча может его повредить) и жаркого солнца (деформируется форма, так сказать, он "тает" со временем), а во всех остальных случаях ни чем зрительно не уступает граниту. Легкость обработки и природные качества натурального гранита позволяют придать необычайную красоту выполненным из него памятникам. Единственное преимущество полимергранита перед натуральным камнем — значительно меньшая цена. Такой памятник не поддается вторичной обработке, что исключает его кражу в целях повторного использования.

Какую информацию необходимо предоставить, чтобы заказать памятник?

Ответ:

Перед оформлением заказа на ограду, цоколь, бордюр, гранитную и тротуарную плитку, желательно знать размер участка на кладбище. Размеры Вы можете уточнить на кладбище, посмотреть в удостоверении, которое есть у владельца. Если такая запись отсутствует, то, пожалуйста, замерьте размеры участка, самостоятельно ориентируясь по ограде. При необходимости, наши специалисты выезжают на замер в течение недели.

Сколько стоит демонтировать и вывезти старый памятник?

Ответ:

Стоимость зависит от сложности работ и веса памятника, цена начинается от 300 руб. и определяется бригадой установщиков на месте проведения работ. Утилизация происходит по ГОСТ.

Задать вопрос

Все заданные Вами вопросы обязательны к ответу. После получения вопроса нашим специалистом, вы получите ответ на электронный ящик указанный в форме ниже. Задать вопрос можно нажав - СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ.